主题教育开展以来，屯昌县坚持站稳人民立场，把为民办实事贯穿主题教育全过程，抓“三心”创“三度”，用心用情用力办好群众急难愁盼事，让人民群众切身感受到主题教育的成效。

　　聚焦办事“准心”，坚持科学谋划，推动惠民实事有精度。紧盯群众最关心、最直接的利益问题，县领导深入“四个一线”（企业一线、工地一线、基层一线、征地一线）开展调研103次，查清摸准群众“需求点”，研究确定城镇老旧小区改造项目等28项“我为群众办实事”任务清单，召开现场座谈会52场，现场解决问题68个。建立“三个一”工作制度（即每月一次碰头、每旬一次调度、每周一次更新），全力抓好任务清单落实，平均完成进度超过64%。坚持挂图作战、倒排工期，突出清单式管理、项目化推进，实现精准发力。如在解决城镇老旧小区改造问题上，组建工作专班，召开专题会议，分阶段、分步骤解决堵点问题，完成4个老旧小区改造工程，改善798户群众生产生活条件。 

　　围绕群众“舒心”，强化创新赋能，推动政务服务有温度。着力推进政务服务窗口“无差别全科受理”改革，印发《屯昌县行政审批全县域“无差别全科受理”+“窗口前移”改革工作实施方案》，整合农业、项目、建设、社会事务等259个行政审批事项纳入综合窗口受理，实现全流程“一窗通办”。坚持群众“少跑腿”，数据“多跑路”，聚焦婚育证明、医保社保、房屋买卖等群众急难愁盼事，推出186项“一件事一次办”导办清单；出台《屯昌县“无证明”建设实施方案》，通过推行证明事项告知承诺制、数据共享、部门核验等“免交证明”的行政审批方式，实现“减证便民”向“无证明利民”升级。创建“企业按铃，政府直通”服务模式，选派知晓优惠政策、熟悉办事流程的业务骨干担任“政策专员”，组建专家库在线联动解答企业营商办事难题，健全全程跟踪督办机制，助推热线服务快捷高效，办结率和回访满意率实现“两个100%”。 

　　锚定实干“决心”，突破堵点难点，推动民生工程有力度。坚持用好“四下基层”制度，针对群众反映改造东岭水厂供水问题，制定人大代表建议分工督办方案，组织县营商环境局、县水务局、南吕镇等8家职能单位现场办公推进，协调专项资金支持项目改造，实现3个村委会7000余人喝上安全水、放心水。扎实推进乡村振兴专项行动，完成全县800个农村户厕改造任务；推进2023年投入乡村振兴衔接资金建设农村基础设施项目，完工率达93.67%；持续加强农村生活污水治理，11个重点攻关行政村消除污水直排路面现象。坚持问需于民，聚焦美林湖小区90户业主不动产权证办理难历史遗留问题，与省委第十一巡回督导组同题共答，前后组织走访调研7次，倾听群众呼声、回应群众关切、化解群众疑惑，明确4个牵头部门靶向推进，打通办证“中梗阻”。 

　　（拟稿人：陈飞帆、赖正笛）